🤔 설치 초기, CCTV 화면이 보라색으로 나와서 당황하셨나요?
지능형 CCTV를 설치한 직후, 화면이 갑자기 보라색으로 나오는 현상! 처음 겪으면 고장이 아닐까 걱정되죠.
하지만 너무 걱정하지 마세요. 이는 단순한 설정 오류나 모드 전환 문제일 뿐, 간단한 방법으로 쉽게 복구가 가능합니다.
LG U+ 지능형CCTV 사용자라면 더더욱 빠르게 해결할 수 있어요. 지금부터 해결 방법을 자세히 안내해드릴게요.
🛠️ 왜 CCTV 화면이 보라색으로 보일까요?
1. IR 모드로 고정되었을 가능성
보라색 화면의 가장 흔한 원인은 야간 모드(IR 모드)가 고정된 상태에서 주간 모드로 전환되지 않은 경우입니다.
IR 모드는 적외선 촬영이 가능한 야간 모드인데, 이 상태에서 조명이 바뀌어도 자동 전환이 되지 않으면 색상이 왜곡되어 보라색으로 보일 수 있어요.
2. 초기 설정값의 오류
카메라 초기 부팅 시, 주야간 모드 설정이 잘못 저장되어 보라색 화면이 뜨는 경우도 있습니다.
이럴 땐 설정 메뉴에서 간단히 ‘흑백 → 자동’으로 변경해주면 원래의 선명한 컬러 화면으로 복귀됩니다.
💡 보라색 화면, 이렇게 해결하세요!
1단계: 렌즈 가리기 (IR LED 활성화 후 해제)
- 카메라 렌즈 부위를 손이나 천으로 완전히 가려주세요.
- 렌즈를 가리면 IR LED가 자동으로 켜지며 야간 모드로 전환됩니다.
- LED가 켜졌다가 꺼지면, 카메라가 주간 모드로 전환되며 컬러 화면으로 복귀하게 됩니다.
이 방법은 대부분의 보라색 화면 현상에서 즉각적으로 효과를 볼 수 있습니다.
2단계: 설정 메뉴에서 직접 조정하기
- 카메라 웹페이지에 직접 접속합니다.
- 메뉴 경로는 설정 > 카메라 > 조건 > 주야간 입니다.
- ‘모드’를 ‘흑백’으로 한 번 설정한 뒤, 다시 ‘자동’으로 설정 후 저장합니다.
- 저장이 완료되면 화면이 다시 컬러로 바뀝니다.
이 방법은 IR 모드 자동 전환이 정상적으로 되지 않는 경우에 효과적입니다.
📌 주의사항
- IR LED 점검: IR LED가 정상 작동하지 않으면 화면 복구가 어렵습니다. 이 경우 고객센터(1544-8585)에 문의하세요.
- 설치 초기에 주로 발생하며, 이후 자동으로 적응하는 경우가 많습니다.
- PC뷰어 프로그램 환경이 권장 사양 이하라면 색상 오류가 나타날 수 있으니 점검해보세요.
✅ 마무리하며
처음 CCTV 화면이 보라색으로 나왔을 때는 고장인가 싶어 놀라실 수 있지만, 대부분은 설정 문제로 1~2분 만에 해결이 가능합니다.
LG U+ 지능형CCTV는 사용자 편의를 고려해 간단한 설정 조작만으로 문제를 해결할 수 있게 설계되어 있습니다.
설치 후 문제가 생겨도 당황하지 마시고, 위의 방법을 한 번 시도해보세요.
혹시 설정 후에도 문제가 계속된다면, 고객센터(1544-8585)나 담당 설치 기사에게 문의하시면 빠르게 해결받을 수 있어요.
💬 Q&A 자주 묻는 질문
Q1. CCTV를 설치했는데 처음부터 화면이 보라색이에요. 고장인가요?
A1. 아닙니다. 대부분 IR 모드 전환 문제이며, 간단한 설정 변경으로 해결됩니다.
Q2. 렌즈를 가려도 화면이 복구되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
A2. 설정 메뉴에 직접 접속해 ‘주야간 모드’를 ‘흑백 → 자동’으로 바꾸고 저장해보세요.
Q3. 보라색 화면은 다시 반복될 수도 있나요?
A3. 설치 직후나 특정 조명 환경에서 간혹 발생할 수 있지만, 대부분 1회 조정 후 안정화됩니다.
Q4. 이 문제는 모든 카메라에서 발생하나요?
A4. 아니요. LG U+ 지능형CCTV 일부 모델에서 초기 부팅 시 설정에 따라 발생할 수 있습니다.
Q5. 문제가 해결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A5. 고객센터(1544-8585)로 연락 주시면 원격 지원 또는 출장 서비스를 통해 도와드립니다.
📞 편하게 물어보세요!
추가 혜택도 안내해 드립니다.
1644-4587
언제든 부담 없이 연락 주세요 :)
'CCTV' 카테고리의 다른 글
도난 사고 발생 시, 어떤 보상까지 받을 수 있을까요? (0) | 2025.04.19 |
---|---|
PTZ vs 가변초점 카메라, 내 매장엔 어떤 게 더 어울릴까? (1) | 2025.04.18 |
계산대 앞, 손님과 직원 사이 상황까지 명확히 볼 수 있나요? (0) | 2025.04.17 |
주차장 차량 번호 식별, 지능형 CCTV로 가능할까? (0) | 2025.04.17 |
창고 안 CCTV, 구석까지 선명하게 보는 법! (0) | 2025.04.16 |